BİR ZAMANLAR 199 KODU İLE ARAMA

 

Türk Telekom A.Ş ne oldu da bu kadar değerli bir şirket haline geldi diye düşünürken bir zamanlar bütün ülkede 7 rakamlı telefon numaralarına geçişte her ile bir kod verilmesi gibi teknik çalışmaların içinde olan bir mühendis olarak eski defterleri karıştırırken birden günümüzde doğumdan evlenmeye, evlat edinmeden Türk soylu yabancıların işlemlerinin görüldüğü Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü Etkileşim Merkezi’nin kullandığı 199 numaralı hattın 1993 yıllarında ulusal telefon rakamlarının 7 rakam olarak tesis edilmesinde eski numaraları alışkanlık edinen numaraları yanlış çeviren telefon abonelerine 199 servisini aramalarına yönelik anonslarda kullanılması geldi.

Günümüzde 199 kodlu bu numara vatandaşların bilgi talepleri, şikâyet, öneri ve başvuru işlemleri ve Kamu Kuruluşlarının (Mernis, Kps, Maks, Adres vb.) taleplerinin kayıt altına alınarak tek elden karşılanması için kullanılır.

Türkiye’de telefon numaralarının 7 rakamlı olması için yapılan çalışmaların içinde bütün Türkiye illerine giderek teknik toplantıların içinde bulunan bir Türk Telekom çalışanı ve o zaman ki adı PTT olan çalışanı olarak hâlâ saklamakta olduğum eski defterlerimde Hakkari-Trabzon-Ankara-İstanbul ve Edirne santralları arasında eski sistemde yanlış bir arama olarak 9-23021020 olarak şimdi 0 olan eskiden 9 olarak şehirlerarası çıkış arama kodlu bir abonenin yine 2 kodu ile İstanbul’u aramasının nasıl 199 anonsuna düşürüllerek doğru arama olarak araması gereken numaranın 212 kodlu olarak araması gerektiğini gösteren anonslara yönelik 32 yıl önceki 1993 tarihli çizim görülmektedir.  

Yanlış bir arama yapan telefon aboneleri için uluslararası aramalarda kullanılan örnek bir anons ise şöyleydi 'Türkiye'de telefon kod sistemi değişmiştir. Lütfen Türkiye'nin 90 dan sonra Ankara'nın kodu 312 ve 7 rakamlı telefon numarasını çeviriniz. Teşekkür ederiz.'

Aldığım notlar içinde yanlış kodlu aramalara hizmet verecek 199 numaralı anons devrelerinin artırılmasının 1993 yılında yapılan bir toplantıda önemini vurgulayarak telefon abonelerine kusursuz hizmet verme düşüncesinde olduğumuzu hatırlarken günümüzde 199 numaralı kodun Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü hizmetlerinin yine vatandaşlarımız için kullanılıyor olması ile 199 kodunun bir zamanlar telefon hizmetleri için de telefon numaralarının 7 rakama çıkarılması ve her ile bir kod verilmesine yönelik anonslar için kullanılıyor olmasını hatırlamamız gerekiyor.

ARKEOTEKNO